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Por que fui desconectado de outro aparelho?
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Como ganho pontos e medalhas?
Concluindo aulas, cursos e questionários. Acompanhe tudo em Conquistas.
Como baixo os documentos das aulas?
Os arquivos ficam na aba Materiais de cada aula. Clique para baixar.
Vou receber certificado?
Sim. Ao concluir 100% do curso, o certificado fica disponível para baixar e pode ser validado por QR Code.
